接客の良さ

当社ショップの再来店の多さはスタッフの接客が良いからです。

再来店が多い当社のショップ。リピーターが多いのは、特別なテクニックやノウハウでなく、お客様に対して観察できる「目配り」、お客様の先回りをしてプラスαの行動が出来る「気配り」、お客様に優しさを与えて気分を高める「心配り」を自然にやってしまう風土にあります。「目配り、気配り、心配り」は、人と人の間の潤滑油みたいなものです。マニュアルに縛られず自ら発信して自ら行動できるスタッフが当社の一番の強みです。
 

最高のチームワーク

チームワークの良さが仕事におけるプラスに繋がっています。

毎日仕事をする中で、喜びも苦労も１人ではなく、スタッフ間で相互に協力し、共有し、助け合う中で、変化への柔軟で迅速な対応を実現し、同時に、1人では生み出すことのできないプラスαの価値を創出することに繋がっています。
 

生み出す視点

「これでいい」ではなく、「これがいい」を生み出しています。

待合いの工夫、ゆっくり選べる空間創り、周りが気にならないカウンター、荷物を置くカゴ、ひざ掛け等々。店内には工夫がいっぱい！
どうやってお客様に喜んでいただくか。その気持ちが全ての原点になります。
 

「やれない理由」でなく「やれる理由」を。
そしてすぐに「行動」します。

時間がかかるからすぐできない…
そんな時できない理由より、
どうできるかを考え行動します。

どこよりも早くお客様へお得な情報を正確に伝えたい。そんな想いから当社では専門のデザイナー、チラシを印刷できる輪転機、大型タペスタリーを設置できる印刷機で瞬時に発信できるようにしています。